Op het moment dat je een bestelling plaatst of de Checkout voltooit, word je mogelijk doorverwezen naar 3D Secure-verificatie of aanvullende verificaties door je bank. Het is belangrijk dat je de betaling bevestigt voordat je de site verlaat. Als de verificatie niet wordt uitgevoerd, wordt de bestelling niet bevestigd en blijft je Checkout in behandeling. In deze gevallen raden we je aan om de betaalmogelijkheden van je pas via je bank te controleren.
Als er zich een probleem voordoet, moet je opnieuw inloggen op je persoonlijke pagina om de bestelling of je Checkout te bevestigen.
Als je meer vragen hebt, kun je ons schrijven via het contactformulier.