Het is jammer, maar als het niet past, past het niet.
Retourneren is gratis en je hebt 15 dagen vanaf de leveringsdatum om dit aan te vragen.
Ga naar het gedeelte Bestellingen van Shop, selecteer de ontvangen bestelling en geef aan welke kledingstukken je wilt retourneren.
De retourzending kan alleen worden uitgevoerd door Mondial Relay. Normaal hoef je geen retourlabel af te drukken of documenten bij te voegen, omdat het label bij je verpakking zit. Doe gewoon de artikelen die je wilt retourneren terug in de verpakking, plak het retourlabel erop en lever het in bij een afgiftepunt. Vergeet niet om een bonnetje voor de verzending te vragen.
Producten moeten worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin je ze hebt ontvangen, met alle labels nog aanwezig.
In de bevestigingsmail van je aankoop vind je ook gedetailleerde informatie over het retourproces.
Als je meer vragen hebt, kun je ons schrijven via het contactformulier.