So funktionieren Checkout und Rücksendung
In Ihrem Checkout – wo Sie Ihre endgültige Auswahl treffen – erhalten Sie eine übersichtliche Übersicht über alle Kleidungsstücke in Ihrer Box.
Hier können Sie in aller Ruhe entscheiden: Welche Kleidungsstücke möchten Sie behalten? Welche möchten Sie zurücksenden? Oder möchten Sie die Größe eines Kleidungsstücks ändern?
Wie viel Zeit habe ich dafür?
Sie haben 7 Tage ab Erhalt Ihrer Box Zeit, um alles zu Hause anzuprobieren, Ihre Auswahl online zu treffen und die Kleidungsstücke, die Sie nicht behalten möchten, zurückzusenden.
So gehen Sie vor
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Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kasse.
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Wählen Sie aus, welche Kleidungsstücke Sie behalten und welche Sie zurücksenden möchten. Ändern Sie die Größe, wenn Sie möchten.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Sie bezahlen nur für die Kleidungsstücke, die Sie behalten.
So senden Sie die Ware zurück
Die Rücksendung ist völlig kostenlos:
- Wenn Ihre Bestellung Schuhe enthält: Legen Sie die Rücksendeartikel in den Karton und nutzen Sie das beiliegende Rücksendeetikett.
Haben Sie keine Schuhe bekommen? Dann packen Sie die Artikel, die Sie nicht behalten möchten, einfach in die Rücksendetasche im Karton. - Suchen Sie sich eine Swiss Post-Abgabestelle in Ihrer Nähe aus und geben Sie die Rücksendung dort ab.
- Fertig!
Benötigen Sie Hilfe?
Unser Team ist für Sie da! Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!