La primera cosa que tienes que saber es que la devolución es totalmente gratis. La segunda, que es muy fácil.
1. Introduce los artículos que hayas indicado que quieres devolver (incluidos los zapatos) en la bolsa de devolución que se incluye en tu caja.
2. Cierra la bolsa. En tu bolsa encontrarás una etiqueta válida para devolución en un punto pack de InPost.
3. Localiza el punto pack de InPost de devolución que te va mejor y entrégalo.
También puedes solicitar una recogida a domicilio siguiendo las instrucciones de devolución del email que te enviamos al confirmar tu Checkout. En este caso, tendrás que imprimir y pegar una nueva etiqueta de devolución que se generará al solicitar la recogida.
Sea como sea, recuerda conservar la prueba de devolución. Recibirás un email de confirmación en cuanto procesemos tu devolución en nuestro almacén. Hasta ese momento tu devolución no se dará por finalizada, por lo que todavía verás un aviso en tu perfil indicando que tienes una devolución pendiente.
Si tienes más dudas, escríbenos a través del formulario de contacto.