Así funciona el Checkout y las devoluciones
En tu Checkout – nuestra área de devoluciones online – encontrarás todos los artículos de tu caja de un vistazo.
Aquí puedes decidir con calma: ¿Qué artículos quieres conservar? ¿Cuáles vas a devolver? ¿Quieres cambiar algún artículo por otra talla?
¿Cuánto tiempo tengo para decidir?
Tienes 7 días desde que recibes tu caja para probarte todo en casa, finalizar tu selección online y devolver los artículos que no quieras conservar.
Cómo finalizar tu selección online
Es muy sencillo:
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Inicia sesión y encontrarás el botón de Checkout online.
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Elige los artículos: ¿Cuáles quieres conservar? ¿Cuáles vas a devolver? ¿Quieres cambiar algún artículo por otra talla?
- Confirma tu selección. Tu pedido se confirma y solo pagas por lo que decides quedarte.
Cómo devolver artículos
Las devoluciones son completamente gratuitas:
- Si tu pedido contiene calzado, introduce los artículos que quieras devolver dentro de la caja utilizando la etiqueta de devolución que encontrarás en su interior.
- Si, por el contrario, no has recibido calzado, introduce las prendas en la bolsa de devolución que encontrarás dentro de la caja. No necesitas pegar nada: la bolsa ya incluye etiqueta de devolución.
- Localiza el punto pack de InPost de devolución que te va mejor y entrégalo.
- ¡Así de fácil!
¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Contacta con nosotros a través del formulario de contacto. ¡Estamos encantados de ayudarte!