Zo werkt Checkout en retourneren
In je Checkout – onze online retourzone – vind je alle artikelen uit je box in één oogopslag.
Hier kun je rustig beslissen: welke artikelen wil je houden? Welke wil je retourneren? Wil je een artikel ruilen voor een andere maat?
Hoe lang heb ik om te beslissen?
Je hebt 7 dagen vanaf het moment dat je je box ontvangt om alles thuis te passen, je selectie online af te ronden en de artikelen die je niet wilt houden te retourneren.
Hoe rond je je selectie online af?
Het is heel eenvoudig:
-
Log in en je vindt de knop Checkout online.
-
Kies de artikelen: welke wil je houden? Welke wil je terugsturen? Wil je een artikel ruilen voor een andere maat?
- Bevestig je selectie. Je bestelling wordt bevestigd en je betaalt alleen voor de artikelen die je wilt houden.
Hoe stuur je artikelen terug?
Retourneren is volledig gratis:
-
Als je bestelling schoenen bevat, doe de kledingstukken die je wilt terugsturen dan in de doos met behulp van het retourlabel dat je in de doos vindt.
Als je daarentegen geen schoenen hebt ontvangen, doe de kledingstukken die je niet wilt houden dan in de retourzak die je in de doos vindt. - Zoek het Mondial Relay Pakketpunt dat jou het beste uitkomt en lever het pakket daar af.
- Zo eenvoudig is het!
Heb je hulp nodig?
Ons team staat klaar om je te helpen. Neem contact met ons op via het contactformulier. We helpen je graag verder!